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En cas d’une éventuelle indisponibilité pour réceptionner votre colis, votre facteur laissera un avis de passage dans votre boîte à lettres. Vous devrez alors vous rendre à votre bureau de poste pour récupérer votre colis.

Vous disposez d'un délai de 48 heures pour nous signaler par lettre recommandée avec accusé de réception accompagné de photos tout dommage subi par le produit.

Pour tout retour de produit (hors canapés), nous vous demanderons de nous renvoyer les produits dans leur emballage d'origine. Aussi, veillez à bien les conserver !

A la suite de votre livraison, vous recevrez par email un questionnaire de satisfaction. Aidez-nous à améliorer votre expérience client en y répondant !